VAN DER LANS, Ralf
Department of Marketing
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VAN DER LANS, Ralf COTE, Joseph A. COLE, Catherine A. LEONG, Siew Meng SMIDTS, Ale HENDERSON, Pamela W. BLUEMELHUBER, Christian BOTTOMLY, Paul A. DOYLE, John R. FEDORIKHIN, Alexander MOORTHY, Janakiraman RAMASESHAN, B. SCHMITT, Bernd H.
徽標在全球市場的魅力
徽標可以是公司在消費者中引發正面情緒、傳達意義和強化認同的有效方式。經理想要設計最有效的徽標，但是應該以什麼準則起步呢？在當今的全球化世界中，徽標的影響會帶到其他國家嗎？ 包括香港科大Ralf van der Lans在內的多國學術界人士精誠合作，在五大洲展開了徽標測試。他們以兩個目標為指引：瞭解某些設計維度是否在全國有同樣的影響力，瞭解消費者對這些維度的反應是否在各國都大同小異。 作者說：「設計是一種與消費者和其他人溝通的語言，它獨立於口頭資訊。因此，行銷經理和學者瞭解設計對觀者的影響是至關重要的。」 「經理們表示對如何在全球範圍管理公司視覺形象系統沒有把握。此前的研究表明，進軍海外時，通常不改徽標。這樣的做法達到溝通目的了嗎，有必要針對各個國家修改徽標嗎？」 ... 閱讀更多
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VAN DER LANS, Ralf PIETERS, Rik WEDEL, Michel
鶴立雞群
超市貨架上的競爭是激烈的，製造商和零售商始終在努力解決如何使其品牌引人注目的問題。包裝、廣告、擺放位置和消費者自己的目標都在發生影響。一項新的研究仔細考查了這些因素，對哪些因素最重要提供啟示。 Ralf van der Lans、Rik Pieters和Michel Wedel在荷蘭跟蹤109名消費者的眼運動。這些消費者需要在一個電腦類比的超市貨架上搜尋衣物洗滌劑品牌。他們的注意力還被引導到某些形式的洗滌劑（儲存單位 - SKU）上，如小塊狀和凝膠狀，並最多有10秒鐘時間尋找產品。 作者關注的重點是參與者目光停留的地方、其準確度以及這與視覺特徵（即包括色彩、亮度和邊緣在內的產品「自下而上效應」）是如何互動的。他們還對消費者的目標（即「自上而下的效應」）感興趣 ... 閱讀更多
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VAN DER LANS, Ralf PIETERS, Rik WEDEL, Michel
視線
從工業工程和放射學到產品搜索和導航，目標搜索在許多領域都至關重要。過去，這其中涉及的過程不得不依據最終選擇加以推斷，但眼運動軌跡跟蹤的發展為密切追蹤人們尋找目標的方式開闢了途徑。 Ralf van der Lans及其研究夥伴Rik Pieters和Michel Wedel利用這些發展，創建了一個模型，用來更敏銳地洞悉人類搜索目標的方式，進而可用於提高尋覓目標的能力或改進行銷刺激因素的設計，如包裝、貨架和廣告，以便將注意力引到某些目標上。 他們的模型描繪了眼運動的兩個最重要衡量尺度：定睛和掃視。定睛是指眼運動處於穩定狀態並從場景中提取資訊的時候，而掃視是視線轉向新定睛點時壓制視力的快速彈道式眼運動。作者認為，這兩種形式的眼運動受到大腦中與兩個注意力狀態相關因而與目標搜索相關的獨立路徑所驅動。 一個狀態是定位 - ... 閱讀更多
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