VAN DER LANS, Ralf
Department of Marketing
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VAN DER LANS, Ralf COTE, Joseph A. COLE, Catherine A. LEONG, Siew Meng SMIDTS, Ale HENDERSON, Pamela W. BLUEMELHUBER, Christian BOTTOMLY, Paul A. DOYLE, John R. FEDORIKHIN, Alexander MOORTHY, Janakiraman RAMASESHAN, B. SCHMITT, Bernd H.
徽标在全球市场的魅力
徽标可以是公司在消费者中引发正面情绪、传达意义和强化认同的有效方式。经理想要设计最有效的徽标，但是应该以什么准则起步呢？在当今的全球化世界中，徽标的影响会带到其他国家吗？ 包括香港科大Ralf van der Lans在内的多国学术界人士精诚合作，在五大洲展开了徽标测试。他们以两个目标为指引：了解某些设计维度是否在全国有同样的影响力，了解消费者对这些维度的反应是否在各国都大同小异。 作者说：「设计是一种与消费者和其他人沟通的语言，它独立于口头信息。因此，营销经理和学者了解设计对观者的影响是至关重要的。」 「经理们表示对如何在全球范围管理公司视觉形象系统没有把握。此前的研究表明，进军海外时，通常不改徽标。这样的做法达到沟通目的了吗，有必要针对各个国家修改徽标吗？」 ... 阅读更多
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VAN DER LANS, Ralf PIETERS, Rik WEDEL, Michel
鹤立鸡群
超市货架上的竞争是激烈的，制造商和零售商始终在努力解决如何使其品牌引人注目的问题。包装、广告、摆放位置和消费者自己的目标都在发生影响。一项新的研究仔细考查了这些因素，对哪些因素最重要提供启示。 Ralf van der Lans、Rik Pieters和Michel Wedel在荷兰跟踪109名消费者的眼运动。这些消费者需要在一个电脑模拟的超市货架上搜寻衣物洗涤剂品牌。他们的注意力还被引导到某些形式的洗涤剂（储存单位 - SKU）上，如小块状和凝胶状，并最多有10秒钟时间寻找产品。 作者关注的重点是参与者目光停留的地方、其准确度以及这与视觉特征（即包括色彩、亮度和边缘在内的产品「自下而上效应」）是如何互动的。他们还对消费者的目标（即「自上而下的效应」）感兴趣 ... 阅读更多
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VAN DER LANS, Ralf PIETERS, Rik WEDEL, Michel
视线
从工业工程和放射学到产品搜索和导航，目标搜索在许多领域都至关重要。过去，这其中涉及的过程不得不依据最终选择加以推断，但眼运动轨迹跟踪的发展为密切追踪人们寻找目标的方式开辟了途径。 Ralf van der Lans及其研究伙伴Rik Pieters和Michel Wedel利用这些发展，创建了一个模型，用来更敏锐地洞悉人类搜索目标的方式，进而可用于提高寻觅目标的能力或改进营销刺激因素的设计，如包装、货架和广告，以便将注意力引到某些目标上。 他们的模型描绘了眼运动的两个最重要衡量尺度：定睛和扫视。定睛是指眼运动处于稳定状态并从场景中提取信息的时候，而扫视是视线转向新定睛点时压制视力的快速弹道式眼运动。作者认为，这两种形式的眼运动受到大脑中与两个注意力状态相关因而与目标搜索相关的独立路径所驱动。 一个状态是定位 - ... 阅读更多
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